Todo lo que necesitás saber antes de hacer tu pedido.
Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Los adquirimos directamente en tiendas oficiales o distribuidores certificados en Estados Unidos. Nunca vendemos réplicas ni imitaciones.
Sí, cuando la marca ofrece garantía internacional, el producto la incluye. Por ejemplo, Apple ofrece garantía internacional de 1 año en todos sus productos. En caso de que el producto tenga algún defecto de fábrica, nos hacemos cargo de gestionar la solución con la tienda oficial de origen.
¡Claro que sí! Si no encontrás lo que buscás, podés enviarnos una cotización y te conseguimos el producto. Escribinos por WhatsApp o usá la sección Cotizaciones.
El tiempo de entrega es de aproximadamente 15 a 20 días desde que confirmás tu compra. El plazo puede variar según el vendedor en Estados Unidos. Te mantenemos informado durante todo el proceso.
Sí, realizamos envíos a todo el país. Sin importar en qué departamento estés, te hacemos llegar tu pedido.
Sí, el envío a domicilio está incluido en el precio. No hay costos ocultos ni cargos adicionales al momento de pagar.
Una vez realizada la compra, podés escribirnos por WhatsApp o a marketuy@proton.me para consultar el estado de tu pedido. Te informamos en cada etapa del proceso.
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, que permite pagar con tarjetas Visa, Mastercard, OCA, débito y todos los medios disponibles en Mercado Pago. Todos los pagos se procesan de forma segura.
No, todos los precios y pagos son en dólares americanos (USD). Esto se debe a que los productos son importados directamente desde Estados Unidos.
Es muy simple: elegís el producto, lo agregás al carrito y completás el pago. Una vez confirmada la compra, te enviamos un mail de confirmación y comenzamos a gestionar tu pedido desde Estados Unidos.
Podés cancelar o hacer cambios en tu pedido dentro de las 24 horas de confirmada la compra. Pasado ese plazo, el pedido ya está en proceso de importación y no es posible realizar modificaciones ni cancelaciones. Para cancelar, escribinos inmediatamente a marketuy@proton.me o por WhatsApp.
Si tu producto llega dañado o con defectos, nos hacemos responsables. Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido por WhatsApp o marketuy@proton.me con fotos o video del problema y lo resolvemos.
Escribinos directamente, estamos para ayudarte.